Kontakt
Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmänna synpunkter. Vi guidar dig vid registrering, verifiering, insättningar och uttag samt hjälper till om du stöter på fel i appen eller på webben. Kontakta oss via chatt, e‑post eller telefon så får du snabb och tydlig hjälp. Vi prioriterar tydlighet och snabb återkoppling. Du kan även lämna feedback direkt i spelkontot.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt & e‑post, 24/7) |
| Allmänna frågor | [email protected] (svar Mån-fre 09:00-18:00) |
| Affiliates | [email protected] (partnerfrågor) |
| Telefon | +46 8 745 32 19 (Mån-fre 09:00-18:00) |
| Öppettider | Livechatt 24/7 · E‑post svar Mån-fre 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade ärenden, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument eller förklaringar. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga uppdaterade kontaktuppgifter för att undvika onödiga förseningar. Skicka din förfrågan till [email protected] så återkommer vi så snart vi kan med vägledning och eventuella nästa steg.
Skicka ett meddelande
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta samma dag, medan mer komplexa ärenden kan kräva extra tid beroende på ärendets art och eventuella verifieringssteg. Vi återkommer så snart vi har all information, och uppskattar ditt tålamod om det krävs ytterligare utredning eller dokumentation. För brådskande ärenden ange ärendets prioritet när du kontaktar oss.
Feedback
Vi uppskattar din feedback, dela gärna synpunkter, idéer eller förslag på förbättringar av webbplatsen. Allt vi får in granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänster, funktionalitet och användarupplevelsen. Vi tar emot både små och stora förslag och strävar efter att återkoppla inom några arbetsdagar. Tack för att du hjälper oss göra sajten bättre för alla spelare.